Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Akbas Kosmetik GmbH
Am Springborn 1
Halle 6/7
51063 Köln
Deutschland

Telefon: 0177 1654176
E-Mail: kundenservice@akbaskosmetik.de
Website: www.akbaskosmetik.de

Vertreten durch: Kaan Akbas

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können, zum Beispiel Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Zahlungsdaten oder IP-Adresse.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung unseres Online-Shops, zur Abwicklung von Bestellungen, zur Kommunikation mit Ihnen, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder aufgrund Ihrer Einwilligung erforderlich ist.

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wofür wir sie verwenden und welche Rechte Ihnen zustehen.

3. Hosting und Shop-System Shopify

Unser Online-Shop wird über Shopify betrieben.

Shopify stellt uns die technische Plattform für den Betrieb unseres Online-Shops zur Verfügung. Dabei können personenbezogene Daten verarbeitet werden, zum Beispiel IP-Adresse, Geräteinformationen, Nutzungsdaten, Bestelldaten, Zahlungsinformationen und Kommunikationsdaten.

Anbieter ist unter anderem:

Shopify International Limited
Victoria Buildings
2nd Floor, 1-2 Haddington Road
Dublin 4, D04 XN32
Irland

Je nach Nutzung des Shops können Daten auch an Shopify Inc. oder weitere Shopify-Unternehmen außerhalb der Europäischen Union übermittelt werden. Shopify verwendet hierfür nach eigenen Angaben geeignete Datenschutzmechanismen, zum Beispiel Standardvertragsklauseln.

Die Verarbeitung erfolgt zur Bereitstellung und zum sicheren Betrieb unseres Online-Shops, zur Abwicklung von Bestellungen und zur Verbesserung der Shop-Funktionen.

4. Welche Daten wir verarbeiten

Wenn Sie unseren Online-Shop besuchen oder nutzen, können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

Kontaktdaten
Name, Adresse, Lieferadresse, Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.

Bestell- und Vertragsdaten
Bestellte Produkte, Bestellnummer, Kaufdatum, Rechnungsdaten, Lieferdaten, Retouren, Umtausch und Kundenkommunikation.

Zahlungsdaten
Zahlungsart, Zahlungsstatus, Transaktionsinformationen und Daten, die zur Zahlungsabwicklung erforderlich sind.

Technische Daten
IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Gerätedaten, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, besuchte Seiten und ähnliche technische Informationen.

Kommunikationsdaten
Nachrichten, Anfragen, E-Mails oder sonstige Informationen, die Sie uns übermitteln.

5. Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken:

• Betrieb und Bereitstellung unseres Online-Shops
• Bearbeitung und Abwicklung von Bestellungen
• Zahlungsabwicklung
• Versand und Lieferung der bestellten Ware
• Kundenservice und Beantwortung von Anfragen
• Bearbeitung von Retouren, Reklamationen und Gewährleistungsfällen
• Erstellung von Rechnungen und Erfüllung steuerlicher Pflichten
• Sicherheit, Betrugsprävention und Missbrauchsverhinderung
• Verbesserung unseres Online-Shops
• Marketing und Werbung, sofern hierfür eine Einwilligung vorliegt oder eine gesetzliche Grundlage besteht

6. Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage der Datenschutz-Grundverordnung.

Soweit die Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist, erfolgt sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Soweit wir gesetzlich verpflichtet sind, Daten zu verarbeiten oder aufzubewahren, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Soweit wir Ihre Einwilligung einholen, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Soweit die Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich ist, erfolgt sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

7. Zahlungsdienstleister

Zur Zahlungsabwicklung können Zahlungsdienstleister eingesetzt werden, zum Beispiel Shopify Payments, PayPal, Klarna, Kreditkartenanbieter oder andere im Bestellprozess angezeigte Anbieter.

Die im Rahmen der Zahlung eingegebenen Daten werden direkt durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister verarbeitet. Für die Zahlungsabwicklung gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.

8. Versanddienstleister

Zur Lieferung Ihrer Bestellung geben wir die hierfür erforderlichen Daten an Versanddienstleister weiter. Dazu gehören insbesondere Name, Lieferadresse und, soweit erforderlich, E-Mail-Adresse oder Telefonnummer für Lieferbenachrichtigungen.

9. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder über ein Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

10. Kundenkonto

Wenn Sie ein Kundenkonto erstellen, verarbeiten wir die dafür erforderlichen Daten, zum Beispiel Name, E-Mail-Adresse, Adresse, Bestellhistorie und Kontoeinstellungen.

Sie können Ihr Kundenkonto jederzeit löschen lassen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

11. Cookies und ähnliche Technologien

Unser Online-Shop verwendet Cookies und ähnliche Technologien.

Einige Cookies sind technisch notwendig, damit der Shop funktioniert, zum Beispiel für den Warenkorb, die Anmeldung oder die sichere Bestellabwicklung.

Andere Cookies, insbesondere für Analyse, Marketing oder personalisierte Werbung, verwenden wir nur, wenn Sie zuvor eingewilligt haben.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen oder ändern.

12. Newsletter und Werbung

Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden oder einer werblichen Kontaktaufnahme zustimmen, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen Informationen über Produkte, Angebote und Neuigkeiten zu senden.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, zum Beispiel über den Abmeldelink im Newsletter oder per E-Mail an kundenservice@akbaskosmetik.de.

13. Analyse, Tracking und Marketing

Soweit wir Analyse-, Tracking- oder Marketingdienste einsetzen, erfolgt dies grundsätzlich nur auf Grundlage Ihrer Einwilligung.

Hierbei können Nutzungsdaten verarbeitet werden, zum Beispiel besuchte Seiten, geklickte Produkte, Warenkorbinhalte, Kaufverhalten, Gerätedaten oder IP-Adresse.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen oder ändern.

14. Social Media und externe Links

Unser Online-Shop kann Links zu externen Websites oder Social-Media-Plattformen enthalten, zum Beispiel Instagram, TikTok, Facebook oder andere Anbieter.

Wenn Sie diese Links anklicken, verlassen Sie unsere Website. Für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf den Seiten der jeweiligen Anbieter sind diese Anbieter verantwortlich.

15. Weitergabe von Daten

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies für die Abwicklung Ihrer Bestellung erforderlich ist, wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, Sie eingewilligt haben oder wir ein berechtigtes Interesse haben.

Empfänger können insbesondere sein:

• Shopify als Shop-System und Hosting-Anbieter
• Zahlungsdienstleister
• Versanddienstleister
• Steuerberater oder Buchhaltungsdienstleister
• IT-Dienstleister
• Behörden, soweit gesetzlich erforderlich
• Marketing- und Analyseanbieter, sofern eine Einwilligung vorliegt

16. Datenübermittlung in Drittländer

Bei der Nutzung von Shopify, Zahlungsdienstleistern, Analyse- oder Marketingdiensten kann es zu einer Übermittlung personenbezogener Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums kommen.

Soweit Daten in Drittländer übermittelt werden, erfolgt dies nur, wenn ein angemessenes Datenschutzniveau besteht, geeignete Garantien wie Standardvertragsklauseln verwendet werden oder eine gesetzliche Ausnahme greift.

17. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist.

Bestell-, Rechnungs- und Zahlungsdaten speichern wir im Rahmen der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten in der Regel bis zu 10 Jahre.

Kommunikationsdaten speichern wir so lange, wie es zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist.

Daten, die auf Grundlage einer Einwilligung verarbeitet werden, speichern wir bis zum Widerruf der Einwilligung, sofern keine andere Rechtsgrundlage für die weitere Speicherung besteht.

18. Ihre Rechte

Sie haben nach der DSGVO insbesondere folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten
• Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
• Recht auf Löschung
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
• Recht auf Datenübertragbarkeit
• Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen
• Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung
• Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns jederzeit unter kundenservice@akbaskosmetik.de kontaktieren.

19. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt.

Zuständig für Nordrhein-Westfalen ist:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Kavalleriestraße 2–4
40213 Düsseldorf
Deutschland

20. Sicherheit

Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.

Eine Datenübertragung im Internet kann jedoch Sicherheitslücken aufweisen. Ein vollständiger Schutz vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

21. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich rechtliche Anforderungen, technische Änderungen oder Änderungen unserer Datenverarbeitung ergeben.

Es gilt die jeweils aktuelle Version auf unserer Website.

22. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter:

Akbas Kosmetik GmbH
Am Springborn 1
Halle 6/7
51063 Köln
Deutschland

Telefon: 0177 1654176
E-Mail: kundenservice@akbaskosmetik.de

Stand: Juli 2026